Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site [nom de ta boutique]. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Identité du vendeur
Entreprise : LUCETTE SURFWEAR
Siège social : 26A Chemin de la Cave, 33340 Queyrac.
Email : contact@lucettesurfwear.fr.
SIRET : 951 661 727 00010

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n’ont toutefois pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont précisés lors de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commandes
Le client passe commande en ligne via le site. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Précommandes
Certains produits proposés sur le site peuvent être disponibles en précommande. Cela signifie qu’ils ne sont pas immédiatement en stock au moment de la commande.

La date estimative de livraison est indiquée sur la fiche produit et/ou lors du passage de commande. Cette date est donnée à titre indicatif et peut être modifiée en cas de retard de production ou de transport. En cas de modification significative, le client sera informé par e-mail.

Le paiement est intégralement encaissé au moment de la précommande.

Conformément à la législation, si le produit n’est pas livré dans un délai de 30 jours après la date indiquée lors de la commande, le client peut demander l’annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Les droits de rétractation et de retour s’appliquent également aux produits précommandés, dans les mêmes conditions que pour un produit en stock.

 

6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du client.

7. Livraison
Les modalités de livraison (zones desservies, délais, frais) sont précisées dans notre politique d’expédition. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à la douane.

8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine.
Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le vendeur remplacera ou remboursera tout produit défectueux ou non conforme.

10. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation du produit ou d’une mauvaise utilisation par le client.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

12. Données personnelles
Les informations collectées auprès des clients sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation commerciale. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact
Pour toute question concernant ces conditions de vente, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@lucettesurfwear.fr